Retur og bytte

Retur og bytte av varer kjøpt i nettbutikken

Har du mottatt en vare som ikke svarte til forventningene, ikke passet eller lignende, kan du returnere den til Framnes Båt & Motor for bytte eller refusjon.

 Slik går du frem

1. Send e-post til: butikk@framnes-bm.no 

   Oppgi ordrenummer og beskriv om du ønsker bytte eller pengene tilbake.  

   Vi registrerer deretter informasjonen på ditt kundekort.

2. Skriv ut returseddel her:  

https://my.postnord.no/privat/return/booking/code?schema=C2bReturnCode

   Returkode: FRAMNES BÅT & MOTOR

 Refusjon ved angrerett

Ved retur i henhold til angreretten tilbakebetales:

– beløpet du betalte for varen, samt

– fraktkostnad én vei (standard levering).

 Viktig om emballasje og ansvar

– Ikke teip eller skriv direkte på originalemballasjen.  

– Pakk varen godt inn i egnet ytteremballasje.  

– Varen må være ubrukt, og originalemballasjen må være hel og uskadd, da varen må kunne selges som ny.  

– Du er ansvarlig for varen frem til den er mottatt hos oss. Husk at sending i post kan bli utsatt for røff behandling.

—

Betaling og tilbakebetaling

 Kortbetaling

Klarna refunderer beløpet til kortet som ble brukt ved kjøp.

 Faktura

– Returnerer du hele ordren, annulleres fakturaen når returen er registrert.  

– Returnerer du deler av ordren, betaler du kun restbeløpet ved å bruke KID og kontonummer på original faktura.  

– I noen tilfeller sender Klarna en oppdatert faktura etter at returen er registrert.

OBS: Det er dessverre ikke mulig å legge til varer eller bytte til en dyrere vare dersom du har betalt med kort i nettbutikken