Retur og bytte av varer kjøpt i nettbutikken
Har du mottatt en vare som ikke svarte til forventningene, ikke passet eller lignende, kan du returnere den til Framnes Båt & Motor for bytte eller refusjon.
Slik går du frem
1. Send e-post til: butikk@framnes-bm.no
Oppgi ordrenummer og beskriv om du ønsker bytte eller pengene tilbake.
Vi registrerer deretter informasjonen på ditt kundekort.
2. Skriv ut returseddel her:
https://my.postnord.no/privat/return/booking/code?schema=C2bReturnCode
Returkode: FRAMNES BÅT & MOTOR
Refusjon ved angrerett
Ved retur i henhold til angreretten tilbakebetales:
– beløpet du betalte for varen, samt
– fraktkostnad én vei (standard levering).
Viktig om emballasje og ansvar
– Ikke teip eller skriv direkte på originalemballasjen.
– Pakk varen godt inn i egnet ytteremballasje.
– Varen må være ubrukt, og originalemballasjen må være hel og uskadd, da varen må kunne selges som ny.
– Du er ansvarlig for varen frem til den er mottatt hos oss. Husk at sending i post kan bli utsatt for røff behandling.
—
Betaling og tilbakebetaling
Kortbetaling
Klarna refunderer beløpet til kortet som ble brukt ved kjøp.
Faktura
– Returnerer du hele ordren, annulleres fakturaen når returen er registrert.
– Returnerer du deler av ordren, betaler du kun restbeløpet ved å bruke KID og kontonummer på original faktura.
– I noen tilfeller sender Klarna en oppdatert faktura etter at returen er registrert.
OBS: Det er dessverre ikke mulig å legge til varer eller bytte til en dyrere vare dersom du har betalt med kort i nettbutikken